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          中国金茂发布2020年ESG报告

          2021-06-30   中国金茂

          不断满足人们对美好生活的需求和向往,以城市运营实现可持续发展,是金茂作为城市运营商不断探索和实践的美好愿景。

           

          通过回溯来时路总结过去一年的风雨与成长,为继续前行汲取力量,中国金茂2020年ESG报告暨可持续发展报告如期而至。报告以“创新驱动”和“科技赋能”为责任专题,展示了金茂始终以“科学至上”为引领,打造城市升级核心竞争力的建设目标。秉承“品质筑就更美生活”的理念,金茂致力创造最大化的经济、环境、社会综合价值,为城市的美好未来赋能。

          2020年注定是不平凡的一年,外部经济形势严峻,国内新冠疫情蔓延。但挑战同时也伴随着机遇,金茂持续攻坚克难,资产总额达3877亿元,年度签约销售额达2311亿元,首次突破两千亿大关。作为城市运营商,中国金茂始终以“科学至上”为引领,打造城市升级核心竞争力。2020年,中国金茂升级了“双轮两翼”战略内涵,将“两翼”升级为“科技+服务”,并完成了“一纵一横一体系”科技创新规划,以科技赋能城市发展,致力于成为中国领先的城市运营商。

           

          “只有真正地去崇拜科技、崇拜技术,不断创新、提高效率、做好产品,才是以不变应万变的唯一方法”,中国金茂董事长宁高宁在谈及科技力创新时曾这样说道。在“以城聚人,以城促产”的城市运营逻辑遵循下,中国金茂不断完善创新发展机制,加大创新体系建设投入力度,加快创新人才队伍建设,推动自身向科技驱动的创新型赛事竞猜app转型,为未来城市高质量发展提供动力源泉。

           

          聚焦绿建领域,开展科技实践

          中国金茂以城市运营战略为基底,以金茂绿建为三大新业务平台之一,面向科技研发、科技应用开展实践,致力于成为行业领先的智慧能源和建筑科技综合服务商。2020年8月,中国金茂科技创新迎来新阵地——金茂绿建科研实验基地正式成立,已建成人工环境实验舱、光伏实验室、储能实验室、可靠性及电气实验室和人居环境综合实验室等5个独立的实验室,在此开展了一系列聚焦于智慧能源、科技住宅的探索,形成研发-生产-应用的完善产业链,为科技创新提供根本动力。

           

          金茂绿建科研储能实验室

          金茂绿建持续深耕光伏建筑一体化,积极打造会“发电”的房子。依托世界顶尖的纳米和光伏技术,研发全透明光伏玻璃窗,保证室内采光的同时利用太阳能发电,节能效率较普通玻璃提高40%。推动研发国内首款外观达到石材效果的光伏建材产品,现已在金茂绿创中心、金茂绿建青岛中欧国际城能源站、金茂三亚丽思卡尔顿酒店等项目中广泛应用,实现了智能环保的绿色价值。

          青岛西海岸创新科技城展示中心建筑光伏一体化项目

          深耕智能科技,赋能城市未来

          作为国内最早探索人工智能视觉技术与产品研发的先行者,金茂资本被投赛事竞猜app文安智能现已落地青岛中欧国际城、三亚南繁科技城等中国金茂城市运营项目,致力于为智慧城市和商业零售领域提供服务。文安智能秉承“以投引产,以产促城”的建设理念,利用丰富的城市室外场景识别算法的积累,以及强大的前后端硬件开发能力和多元化的AI硬件产品线,为金茂城市运营项目提供整体ICT运营服务保障,实现智慧园区的建设目标。

           

          青岛中欧科创园效果图

          中国金茂以其前瞻的投资眼光和战略视野深耕人工智能科技领域,以科技赋能美好生活,共创城市未来发展。作为金茂资本产业股权投资第一单,云迹科技曾摘得被誉为中国人工智能最高奖“吴文俊人工智能科学技术奖”,其打造的智能机器人“润”现已入驻5000余家酒店,以其高效、智能、稳定的服务特性,有效提升了酒店、写字楼等场景的服务体验和效率。中国金茂协同云迹科技,不断探索人工智能在智慧社区等更多城市运营场景的应用边界,助推产品研发和技术落地的同时,引领并辐射中国金茂城市运营的产业升级和创新发展。

          云迹科技机器人在酒店提供服务

          推动数字转型,引领智慧物业升级

          2020年,金茂物业通过运用物联、移动互联、大数据底层技术,围绕空间、人、服务三个关键要素,形成了智慧社区、智慧生活、智慧运营三位一体的智慧物业管理体系。依托数字科技和专业团队,以九大智慧化场景打造智慧社区,构建“平台+场景”智慧社区服务新生态,为业主开启5G时代美好生活。不断加强物联网、云计算、人工智能等技术在物业服务中的应用,促进线上线下服务融合发展,带来更加智慧、便捷、安全的居住体验。

          社区全景式总览

          科技创新是中国金茂发展的重要组成部分,也是建设智慧城市的核心要素。2020年,中国金茂累计申请专利166项,成功获得专利116项。未来,金茂将继续开展向科技驱动的创新型赛事竞猜app发展的全面探索,聚焦建筑科技、智慧能源等业务领域,助力智慧生活建设和城市品质提升,打造城市升级的核心竞争力。

          深耕城市运营

          金茂遵循“城-人-产”的城市运营逻辑,凭借对城市未来潜能的远见和强大的资源整合运作能力,打造多个城市运营项目。2020年,新增获取7个城市运营项目,累计达到27个。秉持着“释放城市未来生命力”的美好愿景,中国金茂持续拓展探索步伐,赋能城市高质量发展。

          2020年获取七大城市运营项目

          在美丽的海滨城市海南三亚,金茂对于城市科技发展的探索从未停止。三亚南繁科技城定位于“世界种业中国芯片,国际智慧生态产城”,作为三亚崖州湾科技城建设的中坚力量,中国金茂为落实南繁硅谷的国家战略,坚持从“引龙头、搭平台、促高新、落配套”等方面开展招商引资工作,将南繁科技城打造成为三亚经济新增长极。截至目前,已完成正式签约的产业及配套项目共40余家,其中包括中科院、农科院、中信农业等20余家国家级重点科研机构和产业龙头赛事竞猜app、10余家配套赛事竞猜app、10余家高新技术赛事竞猜app。

          三亚南繁科技城效果图

          优化产品设计

          中国金茂将对年轻客群需求洞察全方位融入到产品设计中,在府系和悦系产品中,提供更符合年轻客群审美的精装风格、满足社交活动的大尺寸空间、“N+1”成长式户型设计。由悦系产品延伸,为90后置业群体量身打造“国际社区”系列产品,在空间设计、设施配置上契合年轻客户需求,并创新性地打造社区共享空间,营造与年轻人价值观、审美观相契合的社群文化,打造年轻人活力圈层。

          金茂北京国际社区共享空间

          “黑科技”的创新应用则是中国金茂针对产品设计“因需而变”的又一体现。金茂府在已有府系2.0科技系统的基础上,创新应用纳米级“除PM1离子瀑净化杀菌系统”、航天领域“粒子阻尼减振降噪技术”两项“黑科技”,为业主打造更舒适、更健康的家居环境。

          “除PM1离子瀑技术”示意图

          中国金茂始终以“品质筑就更美生活”为使命,秉承筑造精品与深耕运营的发展之道,充分发挥已有的城市运营实践经验与优势,以前瞻的规划与设计、创新的思维与模式保证产品功能性与品质化。支持保障住房建设开发,助力旧房改造,满足不同层次人群购房需求。严格执行工程质量精细化管理流程,为客户交付安全、健康的匠心产品。

          金茂府科技住宅

          拓展多元服务

          中国金茂以创新理念与智慧科技引领服务持续升级,不断拓展服务领域,以多元化服务满足客户全生活周期、全工作周期的需要,为客户提供优质服务体验。秉持“立足中华、面向世界,立足当下、面向未来”的教育理念,以金茂学校为承载,金茂教育品牌正式起航。2020年,中国金茂旗下首个自投自建、自持运营的上海宝山金茂学校开工建设,正式进入K-12教育领域。金茂学校目标定位现代化、国际化的未来学校,面对未来趋势,将搭建教育教学云平台,集合智慧教学系统、智慧测评学习系统、智慧管理系统,全面打造智慧校园环境。

          上海宝山金茂学校效果图

          提升客户服务满意度

          中国金茂秉承“客户的需求就是赛事竞猜app的追求”服务理念,在打造符合客户需求的硬核产品、助力城市人居升级的同时,不断夯实服务基础,丰富多元服务体验。以社群为纽带打造熟人社会与富有温度的邻里关系,积极为邻里社交搭建多样化平台。围绕国庆、中秋等重要节日,金茂举办了丰富多彩的社群聚会及活动,累计客户参与量达3.49万人次,不断激发美好生活更多可能。

          组织举办丰富多彩的社群聚会活动

          金茂将客户感受放在业主需求的第一位,主动了解、用心倾听客户诉求,不断畅通沟通渠道、投诉渠道,全方位做好服务工作。通过完善客户沟通反馈机制,主动倾听不同客户群体的诉求,尽最大努力提升客户满意度。金茂对服务品质的不懈追求换来了一份满意的答卷,在2020年,金茂整体住宅满意度85%,商业客户满意度达92%。在写字楼客户满意度方面,更是取得了100%满意度的优异成绩。

          布局生态城市

          金茂以城市运营项目为主要载体,坚持城市与生态、科技、人文相融,因地制宜打造生态城市,不断探索人、自然、城市三位一体的和谐共生模式,打造具有“规划领先、产业创新、功能复合、环境友好”特色的城市运营项目。

          以武汉方岛金茂智慧科学城为例,作为全新落地的城市运营作品,金茂选择凤凰湖合围而成的四新方岛,以先进的规划理念,最大化利用自然优势,通过绿化覆盖、节能设备、自然采光、绿色材料等手段打造绿色建筑。此外,中国金茂应用污水源热泵系统、地源热泵系统、热源塔型热泵系统等联合技术建设方岛能源站,将大大提高可再生能源利用的比例,预计可实现节约标准煤6367吨,减排二氧化碳15678吨,减排二氧化硫105吨,节省天然气335万标准立方米。

          武汉方岛金茂智慧科学城

          而遵循“生态先行、配套先行、产业先行”三大先行理念,宁波生命科学城致力于树立生态品质示范标杆。项目初期建设的绿化面积就达到15万平方米,“环线+点阵”式生态布局逐渐成型。

          宁波生命科学城

          推进绿色运营

          积极推行绿色运营、采用绿色能源是城市可持续发展的必由之路。中国金茂以城市运营项目为主要载体,实施区域能源核心业务与电厂调峰、新能源汽车换电、楼宇储电等多项智慧能源创新业务,大力推动清洁能源和可再生能源的利用,提高建筑运行能源使用效率,助推城市绿色发展。

           

          青岛中欧国际城能源站项目采用污水源热泵+空气源热泵+燃气锅炉的技术形式,达产后可节约标准煤17028吨,减排二氧化碳41890吨,荣获“综合智慧能源优秀示范项目”。与此同时,中国金茂研发推广电化学储能技术与电池控制BMS(BATTERY MANAGEMENT SYSTEM)系统,以削峰填谷的方式,降低楼宇能耗与电网负荷,同时采用智能化控制技术,有效增强配电系统可靠性。

          青岛中欧国际城能源站荣获“综合智慧能源优秀示范项目”

          保护生态环境

          在构建品质城市的进程中,金茂始终将生态环境的保护放在重要位置。严格遵守《中华人民共和国自然保护纲要》,制定《中国金茂环境保护管理制度》,落实生物多样性保护实践,维护项目所在地生态系统和原有植被,增加城市绿地,为城市生物提供栖息地,以实际行动守护生态家园。

           

          建筑与生态相伴而生,互为一体。金茂府根据当地气候条件和植物分布特点因地制宜,精心挑选适宜的景观植物,以高大的乔木、亚乔木、灌木、藤木配合底层的草丛、地被花卉,打造多层次生物群落,营造花园里的宅邸。金茂构建的低密建筑布局,在带来更多空间的同时,也赋予了生态更多的可能。

          深圳龙华金茂府

          2020年,“碳达峰”、“碳中和”作为绿色发展理念被纳入到生态文明建设的布局当中,绿色建筑、节能减排逐渐成为未来发展的必然趋势。作为城市运营商,金茂积极响应国家政策,自觉践行央企责任,聚焦“臻绿品质”战略布局,从生态城市、生命建筑、“零碳”运营三大方向入手,为城市绿色可持续发展贡献力量。秉承生态化、集约化、低影响化、智慧化的指导思想,坚持人与自然的共生,为城市注入恒久动力。

           

          中国金茂积极识别气候变化带来的潜在风险与机遇,提倡全周期的绿色理念,积极践行绿色设计、推进绿色施工、开展绿色运营,提升建筑节能水平,减少能源消耗和污染排放,多措并举促进减缓气候变化,树立绿色健康人居典范。金茂响应国家低碳环保号召,倡导绿色生活,组织参与环保活动,传播绿色文化,推动形成广泛的环保共识和绿色、健康、可持续的低碳风尚。

          致力行业共赢

          中国金茂联合行业内外优秀的商业资源,推进战略合作伙伴关系建设,构建共商、共建、共享的利益共同体平台,助推行业高质量发展。通过政企合作、校企合作等方式开展多元合作,携手合作伙伴搭建全球范围的产业资源平台,协同多方力量为城市发展赋能。2020年,新增产业资源战略合作365家,累计签约战略合作伙伴1169家,积极为社会高质量发展和城市价值全面提升贡献力量。

          决胜脱贫收官

          2020年是决胜全面小康社会、决战脱贫攻坚之年。金茂立足自身优势,整合内外资源,助力贫困地区脱贫摘帽,让脱贫成果惠及更多群众。通过构建贫困地区产品供给与市场精准对接机制,金茂从销售渠道建设、供销链条整合、消费扶贫理念宣导三个方面深入推进,形成了产供销一体化的消费扶贫模式。依托旗下大型商场、酒店、金茂U+中心门店等建立实体销售渠道;依托金茂U+网络销售平台、金茂商业电商平台建立了线上销售渠道。2020年,金茂向林西县、阿鲁科尔沁旗等贫困地区投入无偿帮扶资金百万,大力购买贫困地区农产品,助力贫困地区农产品销售事业。

          岗巴县青少年图书馆暨中国金茂流动图书馆揭幕仪式

          教育是阻断贫困代际传递的根本之策。自2014年起,积极组织员工参与“圆梦行动”,与贫困学生建立一对一帮扶关系。以流动图书馆为载体,携手业主、合作方、员工等多方力量,为偏远地区儿童募集书籍与助学金。2020年,中国金茂走进西藏自治区日喀则市岗巴县捐赠流动图书馆,设立少年儿童教育医疗援助资金,为学生发放学习用品和慰问金;同时,联合金茂荟发起了儿童节“壹起童行”公益活动,发动金茂业主与员工为岗巴县青少年捐赠书籍6299册。至2020年底,中国金茂累计在云南、贵州、四川、青海、内蒙古等地捐赠流动图书馆23座。

          践行慈善公益

          2020年,金茂积极关注贫困人口、残障人士等弱势群体需求,积极开展慈善公益活动。通过持续为偏远地区学校与儿童提供学习与生活保障、为瑞金医院援鄂医疗队提供后勤支持、慰问结对帮扶家庭、号召下属赛事竞猜app积极投身公益事业等,助力社会发展,以实际行动诠释央企社会责任担当。

          中国金茂开展社会公益活动

          抗击战“疫”,守护家园

          面对去年的新冠肺炎疫情,金茂推动进入常态化防控态势,严格商业办公区域、社区公共区域卫生消杀,汇聚抗疫合力。中国金茂打造“复工复产大数据平台”,无接触统计各区域赛事竞猜app下每个项目关键数据,合理调度各项目资源,全面提升各项目的建设进度,成为疫情管控常态化背景下的必备铠甲。

          金茂社区工作人员防疫消杀

          助力员工发展

          人才是赛事竞猜app持续稳定发展的不竭动力。中国金茂坚持“共创、共享、共成长”的人才发展战略,完善人才管理机制,保障员工的合法权益,为员工搭建广阔的职业发展平台,助力员工与赛事竞猜app共同成长、共享价值。在完善多元培训体系方面,金茂沿袭“多梯队培训”体系,为员工开展了中国金茂领导力培训、领航者培养项目等,员工在线培训总学时累计35510小时,人均培训时长52小时,举办培训活动共计4703场。赛事竞猜app持续开展形式多样的文体活动并加大对女性员工、退休员工及其他困难员工的关怀力度,让每一位员工充分感受到金茂大家庭的温暖,提升员工归属感和幸福感。

          2021年是“两个一百年”的历史交汇点,也是中国金茂改革发展、创业创新的新起点。在新的历史征程和发展前景下,中国金茂将继续以“品质筑就更美生活”为使命,秉持“释放城市未来生命力”的愿景,以匠心情怀雕琢美好生活,积极布局智慧城市建设,赋能城市美好未来。

           

          面对新年代、新机遇、新挑战、新征程,中国金茂致力于创新驱动不停歇,积极探索可持续发展管理模式,在筑城造梦中持续释放城市未来生命力,以责任和品质创造更为灿烂的未来。